Blog di Felter Roberto

Quale occasione migliore per riprendere a scrivere su questo blog, dopo le vacanze estive, che esprimere un parere sul servizio “vacanze Jeans” di Alpitour.

Buzzparadise, l’agenzia lussemburghese di pubblicità, sta facendo questa campagna informativa e mi ha dato l’opportunità di partecipare.

Se fosse dipeso solo dalle informazioni datemi da loro, probabilmente avrei evitato di scriverci, perchè non mi piace parlare di qualcosa di cui ho poca esperienza.

Vacanze Jeans è però un servizio di cui avevo già avuto molte informazioni durante il convegno dell’AICEL sull’ecommerce svoltosi a Desenzano d/G di metà maggio 2009, in cui per Alpitour era presente Ezio Limonta, Direttore Web gruppo Alpitour.

(questo il video dell’intervento)

Da quello che ho potuto vedere durante la presentazione e da uno sguardo del loro sito, unico canale di vendita dei prodotti lowcost Alpitour a marchio Jeans, avevo tratto alcune considerazioni che, allora mi ero tenuto per me.

A questo punto le condivido:

il principale lato positivo del servizio, a mio parere, è il motore di ricerca delle offerte. E’ costruito in modo tale da presentare solo i risultati per cui vi è effettivamente disponibilità di posti, cosa possibile in quanto gestito direttamente dalla società che offre i viaggi.

Una normale agenzia invece non può fare altro che presentare le informazioni da catalogo, senza avere un reale riscontro sulla disponibilità nel luogo e nel periodo desiderato.

Non sono in grado di valutare se i prezzi siano effettivamente competitivi sul mercato lowcost, anche se credo che Alpitour debba in qualche modo bilanciare i costi di Jeans con quello delle altre loro offerte, altrimenti rischierebbe di renderle fuori mercato.

Di certo è un sistema valido per trovare soluzioni di vacanze effettivamente prenotabili e con la garanzia di un marchio, anche solo per avere validi termini di paragone con altre proposte.

Quello che forse ancora manca, in uno strumento che si propone ad un pubblico giovane, abituato alle tecnologie e al web, è la raccolta sul sito dei feedback di chi ha acquistato/utilizzato i servizi Jeans.

Se avete già utilizzato il servizio di Alpitour per fare le vostre vacanze, lasciate un parere nei commenti.

[DISCLAIMER Questo post è stato scritto su invito di  .
Quanto scritto però è da considerare opinione e giudizio strettamente personale.]

Da qualche giorno sono tornato a casa, dopo aver trascorso tre settimane al mare.

In questo periodo in albergo ho notato, più volte, gente che entrava a chiedere se ci fosse una camera libera per la notte o per i giorni successivi.

La cosa mi ha meravigliato in quanto lo trovo un metodo poco valido per trovare una sistemazione.

Eppure l’albergatore mi ha confermato che è una cosa che succede spesso e, anche quando lui stesso consiglia metodi alternativi da applicare, il comportamento non cambia.

Non capisco come mai queste persone non si rivolgano al locale ufficio del turismo.

Tutti gli albergatori, quando hanno una camera libera causa disdetta, informano l’ufficio del turismo, cosi da avere la possibilità di assegnarla ad un nuovo cliente.

Ormai è presente in moltissime località turistiche.

Io stesso, circa 15 anni fa, ho usato questo metodo per trovare una camera singola a Riccione, la settimana di ferragosto.

Se pensate che proprio grazie alla segnalazione ricevuta allora, io ho conosciuto l’albergo dove anche quest’anno ho trascorso le mie vacanze, potete capire che ho apprezzato il servizio.

Voi avete mai avuto la necessità di trovare un posto dove dormire mentre eravate in giro?

Come vi siete comportati?

A chi interessa, l’albergo che ho conosciuto allora è questo: Hotel Acquamarina