Intensità del buzz: 2/5
Impatto: ++
Qual è stato il clamore che si è generato online sul lancio dell’ultimo
BlackBerry?
Il 30 gennaio è stato svelato al mondo il tanto atteso BlackBerry Z10. Durante le settimane prima del rilascio,
migliaia di post ed articoli sono stati pubblicati su internet in merito al lancio di questo ultimo modello, operazione intesa a migliorare l’awareness un po’ in calo di BlackBerry nel
mondo della telefonia.
Ebuzzing Social esaminato l'impatto della campagna online del BlackBerry Z10 ed ha analizzato i dati raccolti al
fine di fornire una panoramica di ciò che è stato pubblicato tra i vari Twitter, media, blog e forum. Lo studio è iniziato il 15 novembre ed è terminato il 5 febbraio, nelle cinque country
nelle quali Ebuzzing è presente, ovvero: Spagna, Francia, Italia, Germania e Regno Unito.
Passaggi del Buzz
Pubblicazioni totali
Come mostrato dal grafico sopra, vi sono diversi trend.
Il primo periodo analizzato, che si ferma a circa 20 giorni dalla presentazione ufficiale del nuovo smartphone, è
stato piuttosto calmo in termini di numero di pubblicazioni.
Picchi di maggiore intensità sono stati registrati a dicembre, quando le prime immagini ed i primi video sono stati
rilasciati. Un altro apice decisamente alto è avvenuto in seguito alla dichiarazione dell’immediata disponibilità di più di 70.000 applicazioni fruibili dal momento del lancio.
A partire dal 10 gennaio ci sono stati aumenti di pubblicazioni, fino al giorno dell’effettiva presentazione sul
mercato, con un'esplosione di più di 25 000 post.
Il Buzz in Italia
Percentuale di pubblicazioni per medium
In Italia, il lancio/evento è stato menzionato per lo più su Twitter, con quasi l’80% delle pubblicazioni partite
dal sito web. I forum sono al secondo posto (11%) seguiti dai blog (8,5%). All’ultimo posto gli altri media con il 3,5% delle pubblicazioni totali.
Blog
Blog publisher tratti dall’Ebuzzing Social ranking
I blog sono una fonte all’interno della quale, gli autori analizzano, descrivono ed esprimono un parere sull’argomento, il che li
rende un prezioso supporto qualitativo. I post in condivisione forniscono informazioni e raccomandazioni.
Più di 750 messaggi sono stati pubblicati per parlare del nuovo Z10, i 63 blogger che hanno scritto in merito, sono classificati tra i
primi 50 di almeno una categoria Ebuzzing, il che li rende key influencer.
La tipologia di blog che ha fornito il numero più importante di messaggi è stato di gran lunga quello che si occupa di High-Tech, che
conta da sola più del 70% dei post.
Chimerarevo e iSpazio sono al numero 1 dei blog Ebuzzing classificati nella categoria Linux e High-Tech, entrambi hanno pubblicato diversi articoli
sul nuovo smartphone BlackBerry.
Anche MobileBlog è un blog molto interessante,
dal momento che si è classificato 12 nel top ranking Cellulari pubblicando più di cinquanta post sul tema.
Mobileblog
Media
I Media hanno pubblicato 300 post in merito al lancio del BlackBerry 10.
Pianetacellulare e Puntocellulare sono I canali più prolifici per la promozione dello Z10. Nei loro post, hanno spesso portato a paragone l’ultimo nato di
casa BlackBerry con i suoi maggiori competitor, dando una buona panoramica delle caratteristiche del prodotto.
Pianetacellulare
Twitter
La tabella che segue mostra I 5 influencer italiani, che hanno twittato sul lancio dello smartphone. Il loro grado
di influenza è dovuto al numero di follower.
Top Twitter publishers in Italia, catalogati per numero di followers
In totale, più di 3500 Twitteri hanno parlato del BlackBerry 10, raggiungendo così più di 9 milioni di
follower.
Nella top 5, le prime due posizioni sono occupate da due testate giornalistiche, Repubblica in testa con
700.000 visitatori e Rainews24. Seguono Tartu_ e Sergio Carlo, altri 2 top account che insieme contano più di 640.000 follower.
Competitor Share of Voice (SOV)
Il grafico che segue mostra che a BlackBerry (RIM al momento dello studio) spetta la più piccola quota inferiore al 3%. Una distanza
notevole confronto ai competitor Nokia (14%), Samsung (31%) e Apple (52%).
Da notare che Apple e Samsung hanno entrambi generato discussioni per prodotti al di fuori del mercato della telefonia, contribuendo
in parte ad un aumento dello “share of voice”.
Dal canto suo, la quota di buzz creata da BlackBerry, riflette i risultati ottenuti nel corso degli ultimi quattro anni; una recente
relazione ComScore mostra che la quota di mercato di BlackBerry è scesa dal 17% ottenuto nell’ottobre 2011, al 7% di un anno dopo. Sarà interessante vedere se un aumento dello share of voice si
trasformerà in un effettivo aumento delle vendite.
Nel corso di questo studio, RIM ha cambiato il proprio nome in BlackBerry, ma questo non ha influenzato i risultati, in primo luogo a
causa della comiunicazione avvenuta solo alla fine del periodo di studio e in secondo luogo a causa di molti articoli post-annuncio che ancora citano sia RIM che BlackBerry.
Conclusioni
Per quanto riguarda l'Italia, sono stati pubblicati su BlackBerry Z10 un totale di 9.000 post, per lo più concentrati in concomitanza
con la data di uscita, tanti da costituire un guadagno equivalente di più di 200K €.
Mentre la quota di share of voice mostra che BlackBerry ha ancora un sacco di strada da fare rispetto ai competitor Nokia, Samsung e
Apple, è chiaro che lo Z10 ha generato una quantità consistente di buzz e di eccitazione attraverso i social media. Si potrebbe notare che i blog più influenti nel campo di high-tech e
mobile (un nome su tutti Mobileblog) non hanno mancato di recensire il nuovo telefono.
Infine, un recente articolo di Reuters afferma che il nuovo telefono BlackBerry ha già avuto un ritorno importante, negli ultimi tre mesi, le
condivisioni ed il buzz attorno al nuovo dispositivo sono aumentate, facendo sperare alla casa canadese, di diventare ancora più competitiva all’interno del mercato del mobile.
